Web Hosting Sözleşmesi

Ücretlendirme

Gezegen Hosting

Web Hosting Hizmet Sözleşmesi

1- Taraflar

1.1: Bu sözleşme hizmetler bölümünde belirtilen hizmetleri (Hizmetler olarak anılacaktır) sağlayan gezegenhosting.com (GezegenHosting olarak anılacaktır) ile Yeni üye kaydı bölümünde belirtilen detayları ile belirtilen kişi/kurum (Müşteri olarak anılacaktır) arasında GezegenHosting'e ait olan http://www.gezegenhosting.com internet adresinde faaliyet gösteren internet sitesinin (Site olarak anılacaktır) kullanımı ve bu site üzerinden satın alınacak hizmetleri aşağıda belirtilen madde ve koşullar ile imza altına alınmış sayılacaktır.

1.2: Taraflar iş bu sözleşmede yazılı bilgilerin doğruluğunu beyan, kabul ve taahhüt ederler.

2- Konusu

2.1: İş bu sözleşme müşteri tarafından site üzerindeki işlemlerinde, siparişlerinde, gönderdiği mesajlarında kayıt işleminde vermiş olduğu bilgiler doğrultusunda yapmaya ve yapmamaya izni olan bölümleri, siparişlerinde tercihleri uyarınca alacağı hizmetler karşılığında GezegenHosting'e ödeyeceği ücretleri düzenleyecektir. Bu hizmet ve işlem açıklamaları aşağıdaki gibidir.

2.2: Üyelik bilgileri müşteri tarafından üye olunma sırasında girilen bilgilerdir. Bu bilgiler yapılan işlemlerde baz alınacağından müşteri ve üyenin bu bilgileri hatasız eksiksiz ve doğru girdiği varsayılmaktadır.

3. Sorumluluklar

3.1: GezegenHosting, müşterinin talebi üzerine sipariş olarak ilettiği hizmetleri sağlayacaktır. Siparişin kabulü mesajı ile GezegenHosting ilgili ücreti tahsil ettiğini kabul edip söz konusu siparişte belirtilen hizmeti vereceğini taahhüt edecektir.

3.2: Ödeme şekli, kdv farkları sipariş sırasında çıkartılacak toplam miktar ile belirtilerek müşterinin aylık veya yıllık ödeme tercihlerine göre ödemesi gereken ücretler GezegenHosting tarafından bildirilecektir.

3.3: Sipariş kabulü ve işlemlerin onaylanmasından sonra GezegenHosting, müşteri siparişi detayında bulunan hizmete ilişkin kontrol panel, ftp, sql ve e-mail kullanıcı adları ve şifrelerini müşteriye iletecek ve hizmet başlamış olacaktır. İlgili hesapların ve şifrelerin sorumluğu müşterinin sorumluluğunda olup bu konulardan doğabilecek zarar ve ziyandan müşteri sorumlu olacaktır.

3.4: Müşteri aldığı hizmet dahilinde GezegenHosting tarafından aldığı beyan ve uyarılara uyacağını taahhüt eder. Müşteri, hosting hesabından faydalanırken GezegenHosting tarafından yayınlanan her türlü ihtar yada bildirime uymayı beyan, kabul ve taahhüt eder. Müşteri, almış olduğu bulundurma hizmetinde kendisine ücretsiz ve sınırsız olarak verilen hizmetleri yine ücretli ya da ücretsiz ve/veya sınırlı ya da sınırsız olarak üçüncü kişilere dağıtamaz, satamaz.

3.5: Müşteri hizmet dahilinde sahip olduğu yazılım ve programları kullanarak erişim hakkı bulunmayan dosya veya programlara erişmemeyi, bu tarz bir sorundan dolayı herhangi bir problem yaratmamayı, oluşabilecek sorun ve problemlerde zararı karşılamayı taahhüt eder.

3.6: Müşteri alan adı, hosting veya aldığı hizmetlerin kullanılması sırasında yürürlükte olan veya sözleşme süresince yürürlülüğe girecek olan vergi, harç ve benzer yükümlülüklerin kendisine ait olduğunu ve karşılayacağını kabul ve taahhüt eder.

3.7: Müşteri hizmeti dahilinde barındırdığı tüm dosya, döküman ve programlardan, web sitesi ve e-mail hizmetleri ile kullanacağı ve faydalanacağı tüm işlemlerden kendisi sorumlu olduğunu, söz konusu veri, bilgi ve beyanların yasalara aykırılığından doğanbilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluğu kendisi karşılamayı kabul ve taahhüt eder. İş bu konuda doğabilecek sorunlardan GezegenHosting'e herhangi bir kusur iletilemez.

3.7.a: İçerik

3.7.a.1: GezegenHosting tarafından sağlanan bütün hizmetler Türkiye Cumhuriyeti Anayasası'na göre düzenlenmektedir.

3.7.a.2: Müşteri, GezegenHosting tarafından sağlanan hizmetleri kullanarak GezegenHosting'in herhangi bir yasal sorumluluk üstlenmediğini, bütün yasal sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder.

3.7.a.3: Hizmetlerimizi kullanarak herhangi bir telif veya tescil hakkına aykırı davranmak yasaktır. Bunlara izinsiz müzik, kitap, fotoğraf veya diğer telif hakkı bulunan materyaller dahildir. Ayrıca, yasalar gereği pornografik/erotik içerik ile hack için kullanılabilir içerikler kesinlikle barındırılamaz. Tefil/tescil haklarına aykırı satış yapılması ve/veya pornografik/erotik içerik barındırılması, aldığınız hizmetin/hizmetlerin bir an önce durdurulması ile sonuçlanacaktır. Telif/tescil haklarına aykırı ve/veya hack için kullanılabilir içeriklere rastlanması durumunda bu içerik silinecek veya içeriğe erişim engellenecektir. Tekrarında ise hesap askıya alınabilir/durdurulabilir. Eğer bizim sunduğumuz hizmetler kullanılarak bu tip içeriklerin barındırıldığını düşünüyorsanız, adresine e-mail göndererek şikayette bulunabilirsiniz. GezegenHosting, şikayetinizle ilgili olarak sizden daha fazla bilgi/belge/döküman talep edebilir.

3.7.a.4: GezegenHosting'in sunduğu bütün hizmetler yalnızca izin verilen kullanım içindir. GezegenHosting; yasal sebeplerle, sistem yönetimi amacıyla, izinsiz girişi takip etmek amacıyla, güvenlik prosedürlerini doğrulamak amacıyla ve/veya çalışma güvenliği amacıyla site içeriklerini ve/veya her türlü erişimi takip altına alabilir. Takip sırasında içerikler/bilgiler, yukarıda açıklanan amaçlarla test edilebilir, kaydedilebilir, kopyalanabilir veya kullanılabilir. GezegenHosting, yukarıda açıklanan amaçlar dışında içeriklerinizi herhangi bir şekilde kullanmaz veya paylaşmaz.

3.7.a.5: GezegenHosting, dilediği kişilere hizmet verebilme veya dilediği kişilere hizmet vermeme hakkına sahiptir. GezegenHosting Sözleşmeye aykırı, tahrik edici, bölücü, yasadışı veya uygun görmediğimiz içerikleri uyararak veya uyarmayarak sunucularımızdan silme/erişimini engelleme hakkına sahiptir.

3.7.a.6: Müşteri, Site içeriğinin uygun olup olmadığı hakkında şüpheye düşerse adresine e-mail gönderebilir.

3.7.a.7: Yasalara aykırı içerikler, istenildiğinde yetkili birimlere rapor edilecektir.

3.7.a.8: GezegenHosting'den aldığınız hizmetlerde, hesabınıza yüklenen yazılımların/scriptlerin/programların güvenli olduğundan ve dizinlere verilen izinlerin doğru olduğundan müşteri sorumludur. Müşteriler, kendi hesaplarında yapılan her işlemden kendileri sorumludur. Bu, kullanıcı adı ve şifreyi de kapsar. Hesaplarınız için güvenli ve tahmin edilemeyecek bir şifre kullanmalısınız. GezegenHosting, bu hususta oluşabilecek sorunlarda sorumluluk kabul etmeyecektir.

3.7.a.9: GezegenHosting, herhangi bir web sitesinin, veri tabanının, hesabın veya herhangi diğer materyalin değiştirilmesini müşteriden talep etme hakkını saklı tutar.

3.7.a.10: GezegenHosting sayfaları gönderilmeden önce gözden geçirmez, doğrulamaz, ciro etmez veya kullanıcı tarafından yapılmış sayfalar için herhangi bir şekilde bir sorumluluk almaz. GezegenHosting kullanıcı hesaplarını bu ana hatları ihlal ettiği için veya başka bir sebeple veya GezegenHosting'in kendi veya kullanıcılarından herhangi birinin işine zararlı olduğuna inandığı için fesih edebilir. GezegenHosting hukuka aykırılık eden filleri ve eylemleri öğrendiğinden itibaren müşteriye haber vermeden silmek hakkına sahiptir.

3.8: GezegenHosting, sağladığı hizmet içerisinde bulunan müşteri verilerinin hatalı kullanımlarından, veri içeriklerinden, e-mail ile kullanılan tüm verilerden doğabilecek hiç bir maddi veya manevi zararlardan sorumlu tutulamaz. Bu verilerin yedekleme ve saklama yükümlükleri müşteriye aittir. GezegenHosting müşterinin tüm verilerini düzenli bir biçimde yedekleme ve bakım işlemine tabi tutucaktır. Buna rağmen GezegenHosting hizmetlerinde meydana gelebilecek kesinti veya veri kaybından dolayı oluşabilecek hatalardan, zarardan ve ziyandan GezegenHosting sorumlu değildir. Sürekli olarak GezegenHosting'in gereksiz olduğunu düşündüğü yedeklemeler yapan müşterilerin aldığı hizmet/hizmetler haber vererek/haber vermeksizin askıya alınabilir/durdurulabilir.

3.9: GezegenHosting, müşteriye ait yedeklerin düzenli tutulması için gerekli özeni gösterecektir, fakat bu konuda yaşanabilecek sorunlardan dolayı müşterinin uğrayacağı veri kayıplarından sorumlu tutulamaz, müşteri kendi verilerini düzenli olarak kaydetmekle yükümlüdür.

3.10: GezegenHosting, süresi dolmuş hosting, veya diğer sunduğu hizmetleri süre bitiminden sonra durdurma, hizmeti tamamen iptal etme hakkını saklı tutmaktadır. Süresi dolmuş veya ödemesi sağlanmamış hizmetlerin iptalinden sonra herhangi bir veri kaydı tutma yükümlülüğü bulunmamaktadır.

3.11: GezegenHosting, Toplu mail gönderimi ya da İsteksiz mail iletimi (spam e-mail) hizmeti sunmamaktadır. Sağlamış olduğu hizmetler üzerinden bu tarz gönderimler yapılamaz. GezegenHosting, istenmeyen e-mail gönderimine, toplu e-mail gönderimine ve spam e-maillere karşı kesinlikle tolerans göstermemektedir. Spam yapan müşterinin aldığı hizmet/hizmetler, haber verilerek/haber verilmeksizin durdurulacaktır. Her hesap saat başı 300 e-mail göndermekle sınırlandırılmıştır, daha fazla gönderilmesi durumunda gönderilen e-mailler ulaşmayabilir. Hesabınızı duraklatılabilir veya iptal edilebilir.

4. Kaynak Kullanımı

4.1: İzin verilmeyen eylemler:

4.1.a: 90 saniye'den daha uzun süre boyunca %25'in üzerinde yapılan kaynak kullanımı yasaktır. Soruna neden olabilecek bir çok aktivite bulunmaktadır, bunlara CGI yazılımlar, FTP, PHP, HTTP vb.. dahildir.

4.1.b: Web hosting hesapları için günlük %5'den fazla kaynak kullanımı yapmak yasaktır. Soruna neden olabilecek bir çok aktivite bulunmaktadır, bunlara CGI yazılımlar, FTP, PHP, HTTP vb.. dahildir.

4.1.c: Sunucuda herhangi bir program çalıştırmak yasaktır. IRCD gibi sunucu tabanlı programları kapsamaktadır.

4.1.d: Google Cash/AdSpy gibi örümcek veya indexleyici programlar çalıştırmak yasaktır.

4.1.e: IRC(Internet Relay Chat) ağlarıyla iletişime geçen herhangi bir yazılım çalıştırmak yasaktır.

4.1.f: Herhangi bir bit torrent uygulaması çalıştırmak yasaktır. Yasal torrentlere host dışı link verebilirsiniz fakat sunucularımızda barındıramazsınız.

4.1.g: Herhangi bir dosya paylaşımı/peer-to-peer uygulaması çalıştırılamaz.

4.1.h: Counter-Strike, Half-Life vb.. gibi oyun sunucuları uygulamaları yasaktır.

4.1.i: 15 dakikadan daha kısa aralıklarla cronjob uygulamaları çalıştırmak yasaktır.

5. Trafik Kullanımı

Her müşterimiz, satın aldığı pakete göre belli bir trafik limitine sahiptir. Bu limitin doldurulması/aşılması durumunda, satın alınan hizmet/hizmetler bir sonraki aya kadar veya daha fazla trafik satın alınana kadar otomatik olarak askıya alınır. Kullanılan trafiğin takibi müşteriye aittir. Kullanılmayan trafik bir sonraki aya aktarılamaz.

6. Geri Ödeme

3 gün içerisinde hizmetlerimizden memnun kalmayan müşterilerimize geri ödeme garantisi sunulmaktadır, geri ödeme şartlarımıza burayı tıklayarak ulaşabilirsiniz.

Sözleşmeye uyulmaması halinde askıya alınan/durdurulan hesaplar için GezegenHosting, kısmi geri ödeme yapma veya hiç geri ödeme yapmama hakkını saklı tutar.

Ek hizmetler için geri ödeme yapılmamaktadır.

7- Süre

7.1: İş bu sözleşme sipariş ve ödeme işlemlerinin internet ortamından GezegenHosting'e iletilmesi ile birlikte tarafların belirtilen hak ve yükümlülükleri başlar.

7.2: Sözleşme süresi müşterinin ilgili hizmet için sipariş sırasında seçmiş olduğu ödeme periyodu kadardır.

7.3: Taraflar sözleşmenin sona ermesinden 3 iş günü öncesine kadar sözleşmenin süre sonunda sona ereceğini ihtar etmemişler ise sözleşme aynı şart ve hükümler ile önceki sözleşme süresi kadar uzar. ( ücret husunda meydana gelen değişiklikler saklıdır.)

8- Ücret

8.1: İş bu sözleşmede belirtilen hizmetler karşılığı olarak Müşteri'nin ödeyeceği ücret sipariş işlemi sırasında belirtilen miktar kadardır. Belirtilen ücretlere kdv dahil ederek hesaplanır ve müşteriye gösterilerek tahsilat gerçekleşir.

8.2: MÜŞTERİ ödemelerini, GezegenHosting tarafından sunulacak hizmetin verilmesinden önce dönemsel olarak hiç bir ihtara gerek kalmadan peşin ödeyeceğini kabul ve taahhüt eder. Bu ödemelerin takibi Müşteri'ye aittir. Yinede GezegenHosting, Müşteri'ye her ödeme gününden önce e-posta yolu ile bir hatırlatma gönderir. Faturalar hizmet alındıktan 4 gün sonra düzenlenir ve ek ücret dahilinde posta ile veya ücretsiz e-posta ile gönderilir.

8.3: GezegenHosting; Müşteri'nin dönemsel ödemelerini, belirtilen günde ödenmemesi halinde aylık %5 gecikme faizi uygulama hakkını saklı tutacaktır. MÜŞTERİ'NİN tahakkuk eden ücretleri ve/veya gecikme faizini ödeme gününden itibaren beş (5) iş günü içerisinde ödememesi durumunda GezegenHosting müşteri'ye verilen hizmeti iptal etme ve tüm verileri silme hakkını saklı tutar. MÜŞTERİ bu nedenle herhangi bir hak ve alacak iddiasında bulunamaz.

8.4: GezegenHosting önceden haber vermeksizin fiyatlar ve tarifeler üzerinde ileriye dönük olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Bu değişiklikler bir sonraki dönemde yansıtılır. Müşteri iş bu değişiklikler konusunda şimdiden oluşabilecek değişiklikleri kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.5: GezegenHosting , müşteri ödeme işlemini tamamlayıncaya kadar ilgili hizmeti kapatma, açma ve iptal hakkını saklı tutar.

8.6: Yanlışlıkla yapılan fazla ödemeler, hesabınıza kredi olarak eklenir ve geri ödeme yapılmaz.

9- Askıya alınma ve İptal

9.1: Ödeme konusunda problem yaşanması, kredi kartı ile ödeme talimatı olan müşterilerde provizyon sorunları veya hüküm ve yükümlülükler ile ilgili maddelerden dolayı GezegenHosting, müşteriye verilen hizmetlerin tümünü, e-mail, web, ftp hesaplarının tamamını durdurma hakkını saklı tutar.

9.2: Bu durumun devam süresince müşteri adına e-mail, web, ftp erişimleri yapılamaz ve e-mail hesapları bloklanarak gelen e-mailler geri çevrilir. Ödemenin, ödeme gününden itibaren 5 iş günü içerisinde yapılmaması halinde GezegenHosting müşteri hesabını iptal etme ve tüm verileri silme hakkını saklı tutar.

10- Fesih

Müşteri, iş bu sözleşmenin herhangi bir maddesine aykırı davranarak sorumluluklarını ve taahhütlerini yerine getirmediği takdirde yada iş bu sözleşmenin ön yüzünde beyan ettiği bilgilerin doğru olmadığının tespiti halinde, yukarıda belirtilen sözleşmeyi askıya alma halinin 7 günden fazla devam etmesi halinde, GezegenHosting hiç bir ihtar ve ihbara gerek kalmaksızın sözleşmeyi tek taraflı olarak fesih etme hakkına sahiptir.

Bu şekilde gerçekleşecek fesih sonrasında müşteri; kalan süreye bakılmaksızın ödemiş olduğu son sözleşme ücretini geri isteyemeyeceğini, fesih tarihinde yürürlükte olan emsal sözleşme bedelinin 5 katı ticari cezai tazminat ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.

Müşteri hiç bir gerekçe göstermeksizin sözleşme normal süre ile sona ermeden 3 iş günü öncesinden yazılı olarak ihtar etmek şartı ile iş bu sözleşmeyi süresi sonunda fesih etme hakkına sahiptir.

11- İletişim ve bilgi adresleri

11.1: Taraflar konusu sözleşmeden kaynaklanan her türlü tebligat için taraflar sipariş adresinde belirtilen posta adreslerini yasal ikametgah olarak kabul, beyan ve taahhüt etmişlerdir.

11.2: Bu adreslere yapılan her türlü tebligat tarafların eline ulaşmasa bile tebliğ edilmiş kabul edilecektir. İş bu adreslere ait değişiklikler diğer tarafa yazılı olarak bildirilmedikçe eski adresler geçerli olacaktır.

11.3: GezegenHosting sözleşme süresi içinde müşteri'ye tahsis ettiği elektronik posta adresine mesaj, bilgi, yazı, ihtar, ödeme bildirimi, hesap hareket çizelgesi, hesap eksteresi gönderebilir. Müşteri söz konusu elektronik iletilerin alınmadığı yada kendisine ulaşmadığı iddiasında bulunamayacağı gibi, söz konusu iletilerin gönderildikleri tarihten 1 gün sonra yasal anlamda tebliğ etmiş sayılacağını beyan, kabul ve taahhüt eder.

12- Ücretin ödenmesinde temerrüde düşülmesi

12.1: Müşteri, aldığı hizmetlere karşılık başvuru tarihini takip eden 5 iş günü içinde ödeme gerçekleştirmediği takdirde temerrüde düşmüş sayılır. Bu durumda GezegenHostingkur farkı faturası kesebileceği gibi dilerse fatura tarihinden itibaren aylık %5 gecikme faizi taleb edebilir. Müşteri bu gecikme faizi ve kur farkı faturasını ödemeyi beyan ve kabul eder.

12.2: Müşteri, iş bu sözleşmeden doğan her tür alacak için GezegenHosting'in dava yada icra takibi açması halinde de aylık %5 gecikme faizi, bakiye borç miktarının %50'si kadar cezai şart, Avukatlık Ücreti ve diğer tüm yasal giderleri ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.

12.3: Müşteri, iş bu sözleşmeden doğan alacaklarının tahsili için yasal mercilere İhtiyati Haciz ve İhtiyati tedbir için başvurması halinde GezegenHosting'in teminatsız İhtiyati Haciz ve İhtiyati Tedbir kararı almaya yetkili olduğunu ancak buna rağmen Mahkemelerce teminat istendiğinde, Bankalardan alınacak teminat mektuplarından doğacak komisyon ve her türlü ücretin kendileri tarafından ödeneceğini ve bu konulara hiçbir itirazda bulunmayacağını beyan, kabul ve taahhüt eder.

13- Zararı Karşılama

Müşteri, GezegenHosting'i herhangi bir şekilde zarara uğratmayacağını, herhangi bir maddi/manevi zarar vermeyeceğini kabul eder ve verilen herhangi bir maddi/manevi zararı karşılayacağını taahhüt eder.

14- Yasal Zorunluluklar

Müşteri, GezegenHosting'e herhangi bir yasal yükümlülük vermemeyi kabul eder. Böyle bir durumda, bütün mahkeme ve avukat masraflarını karşılayacağını taahhüt eder.

15- Feragat

GezegenHosting, işinizin görebileceği herhangi bir zarardan sorumlu tutulamaz. GezegenHosting, verdiği hizmet/hizmetler konusunda hiçbir garanti sunmamaktadır. Bunlara GezegenHosting ve herhangi bir GezegenHosting görevlisinin sebep olacağı veri kayıpları, gecikmeler, hatalı bilgi teslimatı da dahildir. Oluşabilecek bir hack olayında verilerinizin/bilgilerinizin 3. kişilerce elde edilmesi durumunda GezegenHosting sorumluluk kabul etmeyecektir.

16- Yasal Bilgi Verme

GezegenHosting, gerekli durumlarda yasal merciilerle müşteri bilgilerini paylaşma hakkına sahiptir.

17- Sözleşme Değişikliği

GezegenHosting, haber vermeksizin sözleşmeyi dilediği gibi değiştirme hakkını saklı tutar.

18- Yetkili mahkeme ve icra daireleri

18.1: İş bu sözleşme bununla birlikte 18 madde ve alt başlıklardan ibaret olup, taraflarca okunup anlaşılarak imza altına alınmıştır. (İmza altına alınma. siparişin internet ortamında GezegenHosting'e gönderilmesi ile gerçekleşmiş kabul edilir).

18.2: İş bu sözleşmenin uygulanması sırasında doğacak her türlü uyuşmazlıkların çözümünde Adana Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.